Các lỗi thường gặp và cách khắc phục trên xe VFe34

VFe34, với những ưu điểm vượt trội về pin, cơ chế vận hành, đang thu hút sự quan tâm đặc biệt từ cộng đồng người dùng. Tuy nhiên, những câu hỏi xoay quanh các lỗi thường gặp trên xe VFe34 vẫn còn đang được đặt ra. Vinfast Lâm Đồng đã liệt kê 9 lỗi phổ biến và cung cấp hướng dẫn cách khắc phục, nhằm giúp quý khách giải quyết những vấn đề này một cách dễ dàng.

1. Lỗi không thể ấn nút dừng sạc để rút súng sạc ra

Lỗi này có thể xảy ra do hệ thống phần mềm của xe không nhận diện thông tin sạc kịp thời. Nguyên nhân có thể là do hệ thống đang gặp vấn đề mạng, hoặc bản thân xe không có tín hiệu mạng để gửi dữ liệu đi. Ngoài ra, trạm sạc cũng có thể gặp lỗi phần mềm, không tính toán được thời gian hoặc giá tiền sạc.

Để khắc phục, bạn có thể thực hiện những bước sau:

• Xuống xe, tắt máy khoảng 5 phút, sau đó mở lại và thao tác lại
• Khởi động lại màn hình để xe tự trở về chế độ bình thường
• Rút chốt sạc bằng dây cơ khí gần cốp sau
• Nhấn nút dừng khẩn cấp trên trạm sạc (không khuyến khích sử dụng cách này)

2. Khởi động chế độ hỗ trợ di chuyển

Vấn đề: Chậm phản hồi

Để khắc phục, bạn có thể thực hiện những bước sau:

• Chờ màn hình khởi động xong mới vặn D-R
• Vào cài đặt xe, bật lên và tắt lại chế độ hỗ trợ di chuyển chậm
• Dừng đỗ hẳn lại, ấn P rồi vặn lại D-R

3. Đạp phanh hơi sâu mới hủy được Cruise Control

Vấn đề: Nhấn phanh mà chưa hủy Cruise Control

Để khắc phục, bạn có thể đến các Showroom 3S của Vinfast để nhờ chỉnh công tắc chân phanh sớm hơn.

Hình ảnh minh họa

4. Dây an toàn ghế sau bị kẹt

Vấn đề: Kéo mạnh dây từ dưới lên trên.

5. Lỗi hệ thống Pin

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi hệ thống pin hoặc acquy 12V, hãy kiểm tra xem có phải do pin đã hết hoặc trạm sạc gặp lỗi. Nếu không thể khởi động xe, hãy kích hoặc sạc acquy lên trước khi đề máy. Xe sẽ tự động sạc với công suất rất cao (khoảng 1500W), không cần sạc ngoài. Chỉ cần để xe bật trong 1-2 tiếng.

6. Bộ sạc ngoài

Nếu sử dụng bộ sạc 7.4kW mua ở ngoài (không phải chính hãng Vinfast), có thể dẫn đến mất bảo hành pin khi pin gặp lỗi. Vì vậy, quý khách cần cân nhắc trước khi sử dụng.

7. Trạm sạc nhanh báo lỗi

Nguyên nhân: Bạn không được sạc miễn phí hoặc chưa đóng tiền cước thuê pin và tiền sạc nhanh trước đó.

Để khắc phục, bạn có thể thực hiện những bước sau:

• Thao tác đúng là ấn nút tay trái trạm sạc, sau đó nó sẽ đếm ngược 60s mới cắm sạc vào xe.
• Kiểm tra app Vinfast để xem danh sách hóa đơn và thanh toán các khoản hóa đơn hiện có.

8. Tự di chuyển khi nhả phanh

Hiện tượng: Xe tăng tốc quá nhanh từ 0-9km/h hoặc 7km/h sau khi nhả phanh.

Để khắc phục, hãy tắt chế độ hỗ trợ di chuyển chậm.

9. Tự động đóng mở cốp

Vấn đề: Nếu cốp mở ra mà nút không tự đóng xuống nữa.

Để khắc phục, hãy kéo cốp đóng bằng tay, sau đó nút sẽ hoạt động bình thường.

Đây là những lỗi thường gặp và cách khắc phục trên xe VFe34. Nếu bạn phát hiện thêm lỗi nào khác, hãy bình luận vào bài viết để chúng tôi biết và hỗ trợ bạn. Hotline Vinfast Lâm Đồng: 0945.459.958. Xin chân thành cảm ơn sự quan tâm của bạn đến dòng xe ô tô điện mới này!