Mazda CX-5 là một trong những mẫu xe được yêu thích nhất trong phân khúc SUV/Crossover, cùng với Honda CR-V. Dù có nhiều đối thủ cạnh tranh, Mazda CX-5 vẫn giữ vững vị trí tiên phong nhờ tính ổn định và chất lượng tốt trên thị trường Việt Nam.
Các lần triệu hồi của mẫu Mazda CX-5 tại Việt Nam
Mazda CX-5 đã được ra mắt từ năm 2012 và không bị triệu hồi tại thị trường ô tô trong nước. Điều này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng uy tín và thương hiệu cho dòng CX-5 và hãng Mazda nói chung. Mẫu xe này luôn là một lựa chọn hàng đầu trong phân khúc. Tuy nhiên, tại thị trường toàn cầu, đặc biệt ở Bắc Mỹ, Mazda CX-5 đã gặp phải nhiều lỗi nghiêm trọng, ảnh hưởng đến an toàn của tài xế và hành khách. Gần đây nhất, trong tháng 7, Mazda đã triệu hồi hơn 262.000 chiếc CX-5, Mazda 3 và Mazda 6 tại thị trường Bắc Mỹ do lỗi phần mềm gây chết máy đột ngột. Đây là phiên bản mới nhất của Mazda CX-5 được sản xuất từ 2018 - 2019.
Tuy nhiên, tại thị trường Việt Nam, các mẫu xe Mazda CX-5 sản xuất trong nước đạt tiêu chuẩn chất lượng và không gặp phải các lỗi như thông tin triệu hồi ở trên. Điều này đã được THACO, nhà phân phối chính thức của Mazda tại Việt Nam, khẳng định.
Các lỗi vặt trên Mazda CX-5 thường gặp
Mặc dù không gặp phải các lỗi nghiêm trọng đến mức cần triệu hồi hàng loạt, Mazda CX-5 cũng không tránh khỏi các lỗi nhỏ trong quá trình sử dụng. Dưới đây là một số trường hợp đã được khách hàng đăng tải qua mạng xã hội khi họ phát hiện những lỗi này.
Lỗi phanh tay điện tử
Phanh tay điện tử là tính năng hiện đại trên Mazda CX-5, giúp tự động nhả phanh khi người lái đạp ga để xe di chuyển tiếp. Một số mẫu Mazda CX-5 2018 gặp phải lỗi không tự động nhả phanh như hệ thống đã lập trình, dẫn đến việc hai phanh sau bị bó cứng và hệ thống ECU không hiển thị thông báo gì cho chủ xe biết. THACO đã thay thế miễn phí hai bộ phanh sau và thiết lập lại hệ thống điều khiển. Tuy nhiên, vẫn có lo lắng về việc lỗi này có thể tái diễn trong quá trình sử dụng.
Lỗi hộp số
Một số Mazda CX-5 phiên bản 2018 gặp lỗi hộp số, như giật cục khi di chuyển với tốc độ ổn định, mất vài giây để chuyển số từ N sang D hoặc khi kích hoạt trạng thái giữ phanh tự động. Do chưa can thiệp vào chi tiết nào trên xe, Mazda đã tiến hành sửa chữa và phát hiện lỗi kỹ thuật. Chiếc Mazda CX-5 này đã được bảo hành và thay thế phụ tùng chính hãng miễn phí.
Lỗi gương chiếu hậu
Lỗi gương chiếu hậu không chỉ xảy ra trên Mazda CX-5 mà còn trên các dòng xe khác của Mazda như Mazda3 và Mazda6. Lỗi này có thể gặp phải khi mở hoặc cụp gương chiếu hậu, một bên gương mở ra và bên còn lại không hoạt động. Lỗi này có thể do nước ngấm vào motor gập gương sau mưa lớn hoặc sau khi rửa xe.
Tuy nhiên, nếu chiếc xe Mazda CX-5 của bạn vẫn còn trong thời gian bảo hành, bạn nên đưa xe đến các xưởng dịch vụ chính hãng để xử lý. Trong trường hợp hết hạn bảo hành, bạn có thể đến các xưởng dịch vụ uy tín để sửa chữa hoặc thay thế. Điều quan trọng là không tự ý can thiệp vào các hệ thống trên xe hoặc sửa chữa qua xưởng ngoại vi, vì điều này có thể khiến bạn mất quyền bảo hành từ Mazda.
Với hơn 50.000 chiếc Mazda CX-5 được bán ra tại thị trường Việt Nam và không bị triệu hồi lần nào, chứng tỏ dòng xe này có mức độ hoàn thiện tốt so với xe lắp ráp tại Việt Nam. Điều này chứng tỏ sự ấn tượng của dòng CX-5 không chỉ đến từ thiết kế và khả năng vận hành, mà còn từ sự bền bỉ và an toàn đã được chứng minh trong quá trình sử dụng.
