Việc bảo dưỡng phương tiện đúng thời điểm sẽ đóng góp quan trọng vào việc duy trì trạng thái ổn định và kéo dài tuổi thọ của các chi tiết máy. Ngoài ra, việc bảo dưỡng định kỳ còn giúp phát hiện sớm những hư hỏng trong quá trình sử dụng và đảm bảo xe luôn hoạt động ổn định, bền bỉ và an toàn. Đặc biệt, bảo dưỡng định kỳ là yêu cầu cần thiết để được hưởng chính sách bảo hành từ VinFast[^1^].
Hiện nay, VinFast đã có hệ thống xưởng dịch vụ hỗ trợ trên toàn quốc và cung cấp dịch vụ sửa chữa di động, giúp khách hàng sở hữu các dòng xe máy điện, ô tô xăng và ô tô điện của VinFast được hỗ trợ tối đa. Mỗi mẫu xe có lịch bảo dưỡng riêng do có các thông số kỹ thuật khác nhau. Lịch bảo dưỡng xe VinFast được tính theo quãng đường hoặc thời gian vận hành thực tế[^1^].
2. Quy trình bảo dưỡng xe VF 8 chính hãng của VinFast
VinFast không chỉ tạo ra các dòng sản phẩm đẳng cấp mà còn đặt mục tiêu trở thành hãng xe chăm sóc khách hàng tốt nhất trên thị trường. Họ đã xây dựng mạng lưới Showroom, NPP và xưởng dịch vụ rộng khắp cả nước để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng trong suốt thời gian sở hữu xe. Quy trình bảo dưỡng ô tô và xe máy điện VinFast được đảm bảo nghiêm ngặt, giúp khách hàng theo dõi và cập nhật lịch dịch vụ thường xuyên[^2^].
Bước 1: Nhắc bảo dưỡng và đặt hẹn
Khách hàng đăng ký dịch vụ bảo dưỡng tại xưởng sẽ được nhắc lịch trước 10 ngày so với khuyến cáo của VinFast[^2^].
Bước 2: Tiếp nhận và tư vấn
VinFast tiếp nhận yêu cầu và hướng dẫn khách hàng đến xưởng dịch vụ. Sau khi kiểm tra xe, nhân viên sẽ báo giá các chi tiết bảo dưỡng, sửa chữa (nếu có) và xin chữ ký xác nhận của khách hàng[^2^].
Bước 3: Sửa chữa
Khách hàng được hỗ trợ sửa chữa, bảo dưỡng xe theo yêu cầu (nếu có) và luôn được cập nhật tiến độ trong thời gian thực hiện dịch vụ[^2^].
Bước 4: Bàn giao xe
Xe được rửa sạch trước khi giao (nếu khách hàng có nhu cầu). Khách hàng nhận xe tại khu vực được hướng dẫn[^2^].
Bước 5: Chăm sóc sau bảo dưỡng
Khách hàng sẽ nhận được cuộc gọi từ nhân viên tư vấn để ghi nhận phản hồi trong vòng 2 ngày sau khi bảo dưỡng xe[^2^].
3. Hướng dẫn đặt lịch bảo dưỡng xe VinFast 8 qua kênh online
Khách hàng có thể dễ dàng đặt lịch bảo dưỡng xe VinFast trực tuyến thông qua website của VinFast. Thao tác đơn giản và tiện lợi giúp khách hàng chủ động về thời gian[^3^].
Bước 1: Truy cập trang đặt lịch bảo dưỡng
Khách hàng truy cập trang công cụ "Đặt lịch bảo dưỡng" trên website của VinFast[^3^].
Bước 2: Điền thông tin
Khách hàng điền đầy đủ các thông tin bắt buộc bao gồm thông tin cá nhân, thông tin xe, dịch vụ xe, địa điểm và thời gian[^3^].
Bước 3: Gửi yêu cầu
Khách hàng có thể thêm chú thích hoặc hình ảnh thực tế của xe (nếu cần) và sau đó gửi yêu cầu đến xưởng dịch vụ VinFast[^3^].
Bước 4: Xác nhận
Sau khi nhận được yêu cầu đăng ký, xưởng dịch vụ VinFast sẽ gửi thông tin xác nhận tới khách hàng[^3^].
4. Chi phí bảo dưỡng xe VinFast định kỳ
Hệ thống xưởng dịch vụ và trung tâm bảo dưỡng VinFast trên toàn quốc luôn đầu tư trang thiết bị, đào tạo kỹ thuật viên và nâng cao chất lượng dịch vụ để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Bảng giá phụ tùng và phí dịch vụ được công khai minh bạch và áp dụng đồng nhất tại tất cả các Showroom, NPP của VinFast. Khách hàng có thể đến trực tiếp xưởng dịch vụ VinFast Hạ Long để được hỗ trợ tốt nhất[^4^].
Chúng tôi hy vọng rằng thông tin trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình bảo dưỡng xe VF 8 và cung cấp dịch vụ bảo dưỡng xe điện VinFast chính hãng. Hãy luôn duy trì thời gian bảo dưỡng định kỳ để đảm bảo xe luôn hoạt động tốt và an toàn.
