Ngành bán lẻ không ngừng thay đổi và phát triển để thích ứng với sự thay đổi của thị trường và thói quen mua sắm của khách hàng. Với sự tồn tại dưới dạng cửa hàng truyền thống và nền tảng mua sắm trực tuyến, ngành bán lẻ đang thu hút sự chú ý của nhiều doanh nghiệp.
1. Ngành bán lẻ là gì?
Ngành bán lẻ là hình thức mua bán sản phẩm từ nhà sản xuất, nhà buôn hoặc công ty thương mại, sau đó bán lại cho người mua cuối cùng. Nhà bán lẻ mua hàng với số lượng lớn và giá sỉ, sau đó bán chúng với số lượng nhỏ và giá cao hơn cho người tiêu dùng.
Tầm quan trọng của ngành bán lẻ nằm ở sự tiện lợi và đáp ứng nhu cầu mua sắm hàng ngày của khách hàng. Nếu không có ngành bán lẻ, người tiêu dùng sẽ phải tìm kiếm và mua sản phẩm trực tiếp từ nhà sản xuất, điều này tốn thời gian và công sức.
2. Các hình thức phổ biến trong ngành bán lẻ
Ngành bán lẻ có rất nhiều hình thức phát triển và mở rộng. Các cửa hàng vật lý truyền thống là hình thức phổ biến nhất, bao gồm các cửa hàng tại chợ, tạp hóa, cửa hàng tiện lợi. Đây là nơi mua sắm truyền thống và quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam.
Bên cạnh đó, bán hàng trực tuyến cũng là một hình thức quan trọng trong ngành bán lẻ. Khách hàng có thể xem và mua hàng trực tuyến thông qua website của các doanh nghiệp bán lẻ. Còn bán hàng trên sàn thương mại điện tử như Amazon, Alibaba, Shopee, Lazada, Tiki đang ngày càng phát triển và thu hút sự quan tâm của các doanh nghiệp.
3. Xu hướng phát triển trong ngành bán lẻ
Năm 2023 được dự đoán sẽ mang lại cơ hội phục hồi cho ngành bán lẻ sau đại dịch COVID-19. Các xu hướng phát triển mới đang xuất hiện trong ngành bán lẻ.
Bán hàng đa kênh là một xu hướng ngày càng phát triển, kết hợp giữa bán hàng offline, áp dụng công nghệ và thương mại điện tử để tạo trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng.
Các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Điều này giúp tăng tính tương thích giữa sản phẩm và nhu cầu của khách hàng.
Xu hướng bán hàng trên mạng xã hội (Social Commerce) đang bùng nổ. Người tiêu dùng ngày càng tin tưởng và đặt niềm tin vào đánh giá từ KOLs, influencers trên mạng xã hội. Các doanh nghiệp cũng tận dụng các trang mạng xã hội để tạo trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa cho khách hàng.
Xu hướng tiêu dùng bền vững cũng đang ngày càng trở nên phổ biến. Người tiêu dùng quan tâm đến sản phẩm không gây tác động tiêu cực đến môi trường và đang chú trọng vào các sản phẩm công bằng và bền vững.
4. Sự đối đầu của các ông lớn trong ngành bán lẻ
Trên thị trường bán lẻ, Walmart và Amazon là hai ông lớn đang cạnh tranh quyết liệt nhau. Dù Walmart đã có hệ thống cửa hàng rộng lớn từ lâu, nhưng Amazon với dịch vụ thương mại điện tử đang thu hút sự chú ý của nhiều người dùng.
Amazon tập trung vào bán hàng trực tuyến và phát triển dịch vụ kỹ thuật số, trong khi Walmart có sự hiện diện mạnh mẽ trong các khu vực có thu nhập thấp. Cả hai đều đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển và cạnh tranh trong ngành bán lẻ.
5. Kết luận
Ngành bán lẻ đang trải qua sự phát triển không ngừng, tạo ra nhiều cơ hội mới cho các doanh nghiệp. Để thành công trong ngành này, doanh nghiệp cần nắm bắt được các xu hướng mới và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Hãy tận dụng cơ hội và tạo ra trào lưu mới trong ngành bán lẻ.
AGlobal là đối tác quản lý tài khoản, quảng cáo và giáo dục của Amazon tại Việt Nam, giúp hơn 200+ doanh nghiệp xuất khẩu hàng hóa đơn giản, tinh gọn và hiệu quả.
